Linda Verbeek. Vertrouwenspersoon.
Gecertificeerd en aangesloten bij LVV
House of Two in het kort…
House of Two is opgericht door Linda Verbeek. Ik ben opgeleid als extern vertrouwenspersoon na een jarenlange ervaring als productieleider en eindredacteur bij televisieproducties. House of Two biedt werknemers, talent en kandidaten een veilige gesprekspartner en adviseert over het inrichten van werksituaties waarin veiligheid gewaarborgd is.
In de afgelopen jaren is het bij iedereen duidelijk geworden dat veiligheid niet vanzelfsprekend is. Overal waar macht een rol speelt, kunnen grenzen overschreden worden. Degenen die het overkomt, denken soms dat het aan hen ligt en doen er het zwijgen toe. Verbeteren van de veiligheid wordt dan moeilijk.
Ik ben geen collega en heb geen invloed op de kansen van carrières van talent of de winkansen van kandidaten. Ik maak mezelf wel zichtbaar en ben makkelijk aanspreekbaar. Dit verlaagt de drempel om situaties te bespreken. Zo verbetert de veiligheid en zo kan gelijkwaardige omgang een vanzelfsprekend onderdeel worden van de bedrijfscultuur.
Waarom House of Two
Ongewenst gedrag op de werkvloer kan bestaan uit seksuele intimidatie, agressie en pesten. Dit zijn problemen die in elke organisatie kunnen voorkomen. Ze komen vooral voor bij machtsongelijkheid en in informele groepen, waarin een individu wordt buitengesloten. Het vereist inspanning om te zorgen dat ongewenst gedrag geen kans krijgt.
Als het toch gebeurt, is het heel belangrijk dat een melding van ongewenst gedrag serieus genomen wordt. Het is voor een slachtoffer niet gemakkelijk om naar een leidinggevende te stappen. Gedrag begint soms klein en onbetekenend; als er geen gevolgen zijn kan het steeds verder gaan. Hoe eerder er geluisterd wordt, hoe groter de kansen op een positieve wending. Een externe vertrouwenspersoon werkt drempelverlagend.
Het kan voorkomen dat er sprake is van ‘vals alarm’ of situaties die goed zijn op te lossen. Een melding bij House of Two heeft dan geen blijvende gevolgen in de verhoudingen tussen collega’s. Er gaan geen verhalen en geruchten rond die de sfeer verslechteren.
Het is in ieder geval belangrijk dat een werknemer of kandidaat de ruimte krijgt om het verhaal te vertellen. Met dat als startpunt lukt het vaak om ongewenste omgangsvormen te laten ophouden, in plaats van extern de klok te luiden.
Wat kunt u verwachten van House of Two?
- We zijn onafhankelijk, staan buiten de organisatie en hebben geen belangen die objectiviteit in de weg staan.
- We zijn zorgvuldig en discreet, waardoor werknemers, kandidaten en talenten eerder de ruimte kunnen voelen om naar de vertrouwenspersoon toe te stappen.
- We hebben ervaring met situaties waarin mensen te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen.
- We dragen bij aan structurele veiligheid door te bespreken wat er beter kan in de werkwijzen, gewoontes en gegroeide cultuur.
- We zorgen zelf voor certificering en bijscholing.
- We communiceren zelf niet met anderen dan de direct betrokkenen en bespreken vooraf met slachtoffers wanneer we iets willen delen.
Wat is onze werkwijze als je iets meldt?
Wanneer je als werknemer of zelfstandigen betrokken bent bij een productie en er is sprake van grensoverschrijdend en/of ongewenst gedrag, kun je bij House of Two terecht als wij voor de productie of producent werken.
We bieden vertrouwelijkheid en bescherming. We helpen bij het vinden van een eigen manier om met gebeurtenissen om te gaan. We begeleiden bij de stappen die je als melder zet bij het intern aankaarten van de klacht. We begrijpen dat rust en zorgvuldigheid goed zijn om de situatie te verbeteren. De behoefte van jou als melder staat centraal.
Omdat we de organisatie adviseren over een veilige bedrijfscultuur, draagt je melding bij aan het beeld op grond waarvan we aanbevelingen doen. Zo wordt de organisatie ook veiliger voor anderen. Dit betekent niet dat we altijd delen wat je ons vertelt.
Wat doen we wel en wat doen we niet?
Als vertrouwenspersoon geven we begeleiding, we staan naast je en nemen het probleem niet over. We hebben geen bemiddelende rol. We begeleiden of adviseren niet in juridische procedures. Ons werk mondt niet uit in coaching.
Als je je meldt kun je hoe dan ook je verhaal kwijt, dat betekent vaak al heel wat. Vandaaruit bespreken we samen wat de stappen richting leidinggevenden zouden moeten zijn.
Elk verhaal heeft meerdere kanten. Als vertrouwenspersoon staan we per definitie aan de kant van jou als melder, maar zonder te ontkennen dat er ook een andere kant is. We vermijden welles/nietes-discussies en blijven altijd gericht op verbetering van een veilige context voor omgangsvormen en werkrelaties. Wat gebeurd is, valt niet meer terug te draaien; we kunnen slechts werken aan verbetering.
Samenwerking
House of Two werkt in opdracht van het bedrijf. Onze werkzaamheden kennen een minimum aantal uur en een maximum aantal uren per maand. Daarbinnen factureren we alleen daadwerkelijk gerealiseerde uren. Wij bepalen binnen de bandbreedte zelf hoeveel tijd er nodig is om bij een melding serieus opvolging te geven, waarbij het doelen zijn om indien mogelijk een goede werkverhouding te herstellen en om herhaling hoe dan ook te voorkomen.